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Bezahlung und Bestellabschluss

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung: SOFORT-Überweisung, Kreditkarte und PayPal

Der Rechnungsbetrag ist komplett zu bezahlen. Über den Versand der Ware werden Sie von uns per E-Mail informiert.

Versand und Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel an Werktagen innerhalb weniger Stunden bearbeitet. Unsere Artikel werden Ihnen bequem und günstig per Paketversand nach Hause geliefert.

Der Versand erfolgt über GLS. Die Lieferzeiten betragen für Österreich 1-2 Tage nach Bearbeitung, für Deutschland 2-3 Tage. 

Preise und Versandkosten

Die von uns angegebenen Preise sind Bruttopreise, in denen die jeweils geltende österreichische gesetzliche Umsatzsteuer bereits enthalten ist.

Wir versenden die Ware derzeit nur nach Österreich und Deutschland. Unsere Versandkosten sind:

€ 4,90 pauschal nach Österreich und Deutschland
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 50,00

Der Versand erfolgt über GLS.

Warenrücksendung

Sie haben in unserem Online-Shop die Möglichkeit einer kostenlosen 14-Tage-Widerrufsfrist. Um eine schnellstmögliche und reibungslose Retourabwicklung zu gewährleisten, ersuchen wir wie folgt vorzugehen:

Wenn Sie beabsichtigen, uns einen Artikel zurückzuschicken, dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@monastera.com oder rufen uns über die Service-Hotline +43 (0)699 / 1135 33 99 von Montag bis Freitag von  08:00 -12:00 Uhr und von 13:00 – 17:00 Uhr an. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte senden Sie den/die Artikel per Standardversand retour an Europäische Klosterheilkunde GmbH, Hayndstraße 5, 5020 Salzburg, Österreich. Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie den Rückversand ohne Beschädigung übersteht.